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PsicoReto · psicoreto.com
Test psicotécnico de juicio situacional: 20 ejercicios con soluciones
Rodea la opción correcta. Tiempo orientativo: 16 minutos. Soluciones explicadas al final.
Dificultad alta, como en las pruebas más exigentes. Los 4 últimos son del nivel alto de PsicoReto Premium: si te cuestan, es justo lo que se entrena dentro.
1. Caso práctico · Bomberos
Llegáis a un incendio en una nave abandonada donde viven varias personas. El humo es todavía leve, pero se extiende. Los ocupantes se niegan a salir porque creen que venís a desalojarles y dicen que, si salen, ya no les dejarán volver.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Les sacáis a la fuerza sin darles ninguna explicación, porque el humo avanza y no hay tiempo para convencerles.
B)Les dices que allá ellos y os centráis en apagar el fuego desde fuera sin preocuparos de si salen.
C)Les prometes que después del incendio podrán volver a vivir en la nave como antes.
D)Les explicas con claridad que solo queréis ponerles a salvo del fuego, no desalojarles, y les ayudáis a salir.
2. Caso práctico · Administración (auxiliar administrativo)
En una reunión de negociado, tu jefe propone que, para agilizar, los compañeros se envíen por un grupo de mensajería de sus móviles personales las listas de solicitantes con sus datos y situación económica. Nadie dice nada.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Expones al jefe, con respeto, tu duda sobre la protección de esos datos y propones usar los medios corporativos.
B)No dices nada, porque es el jefe quien decide cómo se organiza el negociado y seguro que ya lo ha consultado con quien corresponde.
C)Denuncias al jefe ante la autoridad de protección de datos antes de hablar con él.
D)No te unes al grupo y sigues usando el correo corporativo sin decir nada.
3. Caso práctico · Renfe
Conduces un tren de media distancia y te acercas a una señal que está en parada. Por radio, el operador del puesto de mando te dice que en su pantalla el itinerario está establecido y que continúes con normalidad. Desde la cabina sigues viendo la señal en parada.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Bajar de la cabina y caminar por la vía hasta la señal para comprobar de cerca si está fallando antes de decidir.
B)Detenerte ante la señal y esperar en silencio a que cambie de aspecto, sin decir nada más al puesto de mando.
C)Rebasar la señal con precaución, porque el puesto de mando ve toda la línea en su pantalla y te ha dicho por radio que continúes con normalidad.
D)Detener el tren ante la señal, comunicar al puesto de mando el aspecto que ves y no rebasarla sin autorización expresa según el procedimiento.
4. Caso práctico · Fuerzas Armadas
Un compañero de tu compañía con quien sales a menudo lleva una semana de baja por una supuesta lesión de espalda que le impide ir a unas maniobras. El sábado le ves jugando al pádel sin ninguna molestia. Al verte, se acerca y te pide que no digas nada, porque «necesitaba un descanso».
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Le das dos días para reincorporarse y le adviertes de que, si no lo hace, se lo contarás al capitán.
B)Le dices que no vas a encubrirle y comunicas a tu mando lo que has visto y lo que te ha dicho.
C)Le haces fotos jugando y las cuelgas en el grupo de la compañía para que todos vean cómo engaña a la unidad.
D)Le prometes no decir nada, pero le adviertes de que, si le descubre otro, tendrá que asumir las consecuencias él solo.
5. Caso práctico · Fuerzas Armadas
Formas parte de la UME en una inundación y tripulas con un compañero una embarcación de rescate en un barrio anegado. Veis a un hombre subido al techo de un coche con el agua ya en las ventanillas y la corriente creciendo. En el balcón de un primer piso, una familia a salvo os pide que la saquéis, y un vecino os reclama que rescatéis a su perro.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Pedís al puesto de mando que os diga a quién rescatar primero y esperáis su respuesta antes de moveros.
B)Rescatáis al hombre y después a la familia sin comunicar nada al puesto de mando, para no saturar la radio.
C)Os acercáis primero al balcón, porque hay niños y os lo piden a gritos, y después vais a por el hombre del coche.
D)Rescatáis primero al hombre del coche y comunicáis al puesto de mando dónde está la familia del balcón.
6. Caso práctico · Bomberos
Llegáis a una colisión entre dos coches en una carretera de tu pueblo. Al acercarte al vehículo que te ha asignado el jefe de dotación reconoces a la conductora atrapada: es una buena amiga tuya. Está consciente, llora y te llama por tu nombre. Notas que te tiemblan las manos y te cuesta pensar con claridad. El resto del equipo trabaja en el otro coche.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Decir al jefe de dotación que conoces a la víctima y cómo te afecta, y seguir calmándola hasta que él decida si te sustituyen.
B)Pedir a los sanitarios que la saquen ya del coche como sea, aunque el jefe de dotación no haya decidido todavía la forma de extraerla.
C)Alejarte del vehículo sin decir nada y esperar en el camión a que otro compañero ocupe tu puesto.
D)Callarte que la conoces y encargarte tú solo de toda la excarcelación, porque nadie la va a cuidar mejor que tú.
7. Caso práctico · Correos
Durante el descanso en la oficina, un compañero de ventanilla comenta entre risas qué tipo de paquetes recibe con frecuencia un vecino conocido del barrio y de qué tiendas le llegan. Otros dos compañeros le preguntan más detalles con curiosidad. El vecino no está presente y es la primera vez que oyes a este compañero hacer un comentario así.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Seguir tomando tu café sin intervenir, porque no eres tú quien está revelando la información y no quieres quedar como el aguafiestas.
B)Cortar la conversación recordándole que los datos de los envíos y sus destinatarios son confidenciales, y comunicarlo al jefe de oficina si se repite.
C)Avisar al vecino la próxima vez que venga a la oficina de lo que se comenta sobre sus paquetes, para que sepa quién habla de él.
D)Presentar esa misma tarde una denuncia formal ante los organismos de protección de datos contra tu compañero, sin hablarlo con él ni con el jefe.
8. Caso práctico · Guardia Civil
Gestionáis el cierre de un puerto de montaña por una nevada: solo pueden pasar vehículos con cadenas y hay una larga fila. Un camión ha quedado atravesado en el carril de subida. Un conductor sin cadenas os exige a gritos que le dejéis pasar. Otro se acerca angustiado: su mujer, embarazada de treinta y ocho semanas, tiene contracciones cada pocos minutos.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Atendéis primero al conductor que grita, porque puede alterar a toda la fila, y después os ocupáis del matrimonio.
B)Le indicáis al marido que llame él al 112 y que esperen en su coche, porque vosotros no podéis abandonar el control del puerto.
C)Dejáis pasar el coche de la embarazada sin cadenas para que sus familiares la lleven al hospital lo antes posible.
D)Pedís una ambulancia para la embarazada, la acomodáis en el coche patrulla caliente y mantenéis el cierre para el resto.
9. Caso práctico · Fuerzas Armadas
Estás en un puesto de control en una misión en el exterior. Un civil de la zona se acerca caminando deprisa, gritando en su idioma y con las manos en los bolsillos. No ha sacado nada, pero ignora tus primeras indicaciones para que se detenga.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Le apuntas con el arma y amenazas con disparar si no se tira al suelo, aunque todavía no ha mostrado ningún arma ni objeto.
B)Le das la voz de alto con los gestos establecidos, mantienes la distancia y avisas de inmediato al jefe del puesto.
C)Sales del puesto y vas a su encuentro tú solo para intentar hablar con él.
D)Le dejas acercarse para averiguar qué quiere, porque probablemente sea un vecino con algún problema que contar.
10. Caso práctico · Bomberos
Un compañero te confiesa que, desde que sufrió una caída hace meses, tiene pánico a las alturas y evita la autoescala. Hoy el cuadrante le asigna a ella. Te pide que la manejes tú y que no se lo digas a nadie.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Aceptas cambiarte con él sin decirle nada a nadie, porque es tu amigo y no quieres que lo pase mal.
B)Le animas a comentarlo con el jefe de dotación para que le asignen otra tarea y le recuerdas que puede pedir apoyo psicológico.
C)Le cuentas al resto de la dotación lo que le pasa, para que todos estén pendientes de él en la autoescala.
D)Le dices que haga un esfuerzo y suba, porque en este trabajo todos tenemos miedos.
11. Caso práctico · Policía Local
Por tu trabajo sabes que la calle comercial de tu barrio se va a peatonalizar en unos meses, algo que aún no es público. Tu cuñado está a punto de firmar el traspaso de un local en esa calle y, en una comida familiar, te pregunta si sabes algo que le pueda interesar antes de decidirse.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Sin darle detalles, le recomiendas que espere unos meses antes de firmar, porque la zona «va a cambiar mucho».
B)Le dices que no sabes nada, pero le sugieres que le pregunte a un conocido del área de urbanismo del ayuntamiento.
C)Le dices que no puedes comentar nada de lo que conoces por el servicio y que decida con la información pública disponible.
D)Le cuentas lo de la peatonalización pidiéndole que no se lo diga a nadie, ya que solo lo va a usar para su decisión.
12. Caso práctico · Administración (auxiliar administrativo)
Revisas la documentación de una solicitud de ayuda en el registro y la nómina que aporta el ciudadano presenta indicios de haber sido modificada: el tipo de letra de la cifra del salario es distinto al resto. El ciudadano espera amablemente.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Registras la documentación con normalidad y comunicas tus dudas al técnico responsable del expediente.
B)Llamas tú a la empresa del ciudadano para comprobar su salario.
C)Le dices que la nómina parece falsificada y que no puedes registrar su solicitud de ayuda hasta que traiga otra original.
D)Registras la documentación y no dices nada, porque no eres perito.
13. Caso práctico · Policía Nacional
Estás en el juzgado de guardia custodiando a un detenido que acaba de pasar a disposición judicial. El juez acuerda su ingreso en prisión y ordena trasladarlo ya al centro penitenciario. Tu jefe de grupo te llama y te dice que antes lo lleves a comisaría para una rueda de reconocimiento en otra causa.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Colgarle a tu jefe diciéndole que tú solo obedeces al juez y no darle ninguna explicación más.
B)Trasladarlo a prisión como ha ordenado el juez y explicar a tu jefe que su petición debe dirigirse al juzgado.
C)Dejar al detenido vigilado por el personal del juzgado y acudir tú a comisaría a explicar el problema.
D)Pasar antes por comisaría para la rueda de reconocimiento, que será rápida, y después llevarlo directamente al centro penitenciario.
14. Caso práctico · Policía Local
La viuda de un compañero fallecido hace un año, con quien tenías una gran amistad, está pasando apuros económicos. El ayuntamiento ha abierto el concurso para adjudicar un quiosco municipal y ella se ha presentado. Te pide que, como conoces a gente en el ayuntamiento, «hables con quien haga falta» para que se lo den.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Le explicas con cariño que no puedes influir en el concurso y la ayudas a preparar bien su solicitud.
B)Le dices que tú no puedes, pero le das el contacto de un concejal amigo tuyo para que se lo pida ella directamente.
C)Le dices con sequedad que lo que te pide es ilegal y que no vuelva a plantearte nada parecido nunca más.
D)Hablas con el técnico que lleva el concurso solo para contarle su situación, sin pedirle directamente que se lo adjudique.
15. Caso práctico · Fuerzas Armadas
En un ejercicio nocturno de marcha en convoy, con luces de oscurecimiento y restricción del uso de la radio, el vehículo que va delante del tuyo se sale de la pista y vuelca en una cuneta. Oyes gritos dentro. Eres el conductor del vehículo siguiente. El jefe del convoy va en cabeza, a más de un kilómetro, y el ejercicio debe llegar a su hora.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Respetar la restricción de radio del ejercicio y atender tú mismo a los heridos hasta que el jefe del convoy note la ausencia de los dos vehículos.
B)Sacar enseguida a todos los ocupantes del vehículo volcado tirando de ellos, aunque no haya fuego ni otro peligro.
C)Continuar la marcha para no romper el convoy y avisar del accidente al llegar al punto de destino.
D)Detener tu vehículo, comunicar por radio al jefe del convoy el accidente y la posición, y atender a los heridos sin moverlos salvo peligro.
16. Caso práctico · Policía Local
La jefatura ha ordenado intensificar las denuncias a patinetes que circulan por la acera, y tú crees que la medida es excesiva. Durante un control, una periodista te pregunta ante la cámara qué opinas de la campaña. Varios compañeros comparten en privado tu opinión.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Darle tu opinión sincera ante la cámara, pero dejando claro que es solo personal y que no representa en absoluto la postura de la jefatura.
B)Darle la espalda sin contestar y seguir con el control, para no meterte en problemas.
C)Decirle con educación que no puedes opinar, remitirla a la jefatura y plantear después tu discrepancia por el cauce interno.
D)Aplicar la campaña con menos rigor delante de la cámara para demostrar que no la compartes.
Nivel alto · Premium
17. Caso práctico · Bomberos
En el incendio de una vivienda unifamiliar, ya controlado pero con el forjado dañado, el propietario llega corriendo y dice que su madre, muy mayor, podría seguir dentro. Dos vecinos aseguran que la vieron salir con su hija hace una hora. Él intenta entrar y te pide que le acompañes.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Informas al mando y le propones que el propietario acompañe al equipo de búsqueda, porque conoce la casa y puede guiarles por las habitaciones.
B)Le impides entrar y comunicas en el acto al mando la posible víctima y lo que dicen los vecinos, para que se compruebe o se ordene una búsqueda segura.
C)Le tranquilizas diciéndole que los vecinos la vieron salir con su hija y le mantienes apartado de la vivienda hasta que termine la intervención.
D)Entras con tu compañero de pareja a revisar las habitaciones sin esperar instrucciones, porque cada minuto puede ser decisivo si ella está dentro.
Nivel alto · Premium
18. Caso práctico · Fuerzas Armadas
En tu sección, un compañero hace a menudo comentarios despectivos sobre el origen de otro soldado, siempre «en broma». El afectado se ríe en público, pero a ti te ha confesado que le hacen daño y te ha pedido que no digas nada, porque no quiere tener fama de conflictivo.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Hablas a solas con el autor, le explicas que sus comentarios hacen daño y le pides que los deje, sin implicar a nadie más.
B)La próxima vez respondes al autor con una broma sobre su propio origen, para que compruebe cómo sienta y deje de hacerlo.
C)Cortas los comentarios y, aunque el afectado pida discreción, lo comunicas a tu jefe inmediato por el conducto reglamentario.
D)Respetas la decisión del afectado y no haces nada, porque es a él a quien corresponde decidir si quiere denunciar lo que le ocurre.
Nivel alto · Premium
19. Caso práctico · Administración (auxiliar administrativo)
Recibes un correo del jefe de otra unidad, de nivel superior al de tu propio jefe, en el que te ordena que le envíes hoy mismo una copia de un expediente disciplinario reservado que se tramita en tu unidad. Tu jefe está de vacaciones hasta el lunes.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Esperas al lunes para comentárselo a tu jefe y no respondes al correo mientras tanto, para no comprometerte con una respuesta.
B)Le envías solo un resumen del expediente, sin los datos más sensibles, para atender su petición sin entregarle el expediente completo.
C)No envías la copia; lo comunicas a quien sustituye a tu jefe o a vuestro superior común para que decidan si procede el envío.
D)Le envías la copia, porque tiene un nivel superior al de tu jefe y es de suponer que tendrá un motivo legítimo para pedirla.
Nivel alto · Premium
20. Caso práctico · Administración (auxiliar administrativo)
Trabajas en la unidad que gestiona un proceso selectivo. Un conocido del gimnasio, que se ha presentado, te pregunta cuántos aspirantes han superado el primer ejercicio y si sabes cuándo se publicará la lista, porque «no es nada secreto, se va a saber igual».
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
A)Le dices solo la fecha aproximada de publicación, porque es un dato que no le da ninguna ventaja sobre el resto de los aspirantes.
B)Le das el número de aprobados sin nombres, ya que así no revelas datos personales de ninguno de los aspirantes presentados.
C)Le dices que no puedes contarle nada, pero que no se preocupe, porque en general el ejercicio les ha salido bien a casi todos.
D)Le dices que no puedes darle ninguna información del proceso antes de su publicación oficial y que esté atento a los canales habituales.
Soluciones
1. D — Deshacer el malentendido es la forma más rápida de conseguir que salgan antes de que el humo aumente. La fuerza sin intentar explicar puede provocar resistencia y lesiones, cuando unas frases bastarían. Dejar a personas dentro de una nave en llamas es asumir un riesgo vital. Prometer algo que no depende de ti es engañarles y puede llevarles a volver a un sitio peligroso.
2. A — Plantear la duda y ofrecer una alternativa ayuda al jefe a decidir sin exponer datos personales. Callar puede exponer datos sensibles de muchos ciudadanos. Saltar a la denuncia sin plantear primero la duda es desproporcionado. Actuar por tu cuenta sin plantear la duda deja el riesgo intacto para los demás.
3. D — Lo que ves en la vía prevalece sobre lo que muestra una pantalla; la señal solo se rebasa con la autorización formal prevista, y el puesto de mando debe saber la discrepancia. Bajar a la vía sin autorización te expone a la circulación y no resuelve nada que no pueda aclararse por radio. El puesto de mando cree que el itinerario está establecido; si no le cuentas lo que ves, no puede detectar el fallo. Un comentario por radio no es una autorización para rebasar una señal en parada, y la discrepancia puede indicar un fallo peligroso.
4. B — Él mismo reconoce que la baja es fingida: es un fraude que carga su trabajo sobre los demás, y encubrirlo te haría partícipe. Negociar tú un plazo privado mantiene el fraude y te convierte en quien decide sobre algo que corresponde al mando. Exponerle públicamente es desproporcionado; los hechos se comunican al mando por el cauce. La amistad te lleva a encubrir un fraude que perjudica a la unidad y a los compañeros que le cubren.
5. D — El hombre corre riesgo inmediato de ser arrastrado; la familia está a salvo por ahora y el mando puede organizar su evacuación. El animal puede esperar. Detenerse a consultar lo evidente con el agua subiendo alrededor del hombre malgasta un tiempo que puede ser decisivo. No informar impide al mando saber qué zonas quedan por evacuar y coordinar al resto de embarcaciones. La familia está a salvo en altura; dejarse llevar por sus gritos retrasa a quien puede ser arrastrado en cualquier momento.
6. A — El vínculo personal puede nublar tu juicio; el jefe debe saberlo para decidir, y mientras tanto tu presencia sigue siendo útil para calmarla. Forzar la extracción por angustia personal puede agravar sus lesiones y rompe la coordinación de la maniobra. Abandonar sin avisar deja a la víctima sola y al jefe sin saber por qué ese vehículo se ha quedado sin atender. La implicación personal te empuja a asumir sola una maniobra de equipo mientras estás afectado.
7. B — El secreto de los envíos protege a los usuarios; frenarlo en el momento es lo adecuado ante un primer comentario y escalarlo si persiste. Callar mientras se difunden datos de un usuario consiente una vulneración de la confidencialidad que podías frenar. Trasladar el comentario al vecino difunde aún más su información y convierte un problema interno en un conflicto personal. Saltar directamente a una denuncia externa por un primer comentario es desproporcionado cuando puede corregirse en el momento y con el jefe.
8. D — La embarazada con contracciones necesita asistencia sanitaria y es la prioridad; el cierre protege a todos y el conductor que grita puede esperar. Dejarte arrastrar por quien más grita retrasa a la persona que realmente necesita asistencia sanitaria. Podéis pedir la ambulancia y resguardarla sin abandonar el control; remitirle a otro teléfono es desentenderse. Mandar un coche sin cadenas a un puerto nevado con un camión atravesado pone en riesgo a la embarazada y a su familia.
9. B — Aplicar el procedimiento de escalada gradual, con distancia y aviso al mando, protege al puesto sin precipitar una respuesta desproporcionada. Amenazar con disparar a quien no ha mostrado ningún arma se salta la escalada gradual. Salir solo te expone y deja el puesto con una persona menos. Permitir que alguien que ignora las indicaciones se acerque sin control pone en riesgo el puesto.
10. B — Un bombero que no puede trabajar en altura con seguridad no debe estar en ese puesto; el jefe debe saberlo para organizarse. Un cambio oculto deja al jefe con una organización falsa y no ayuda a tu compañero a superar el problema. Difundir su problema sin su permiso traiciona su confianza y puede estigmatizarle. Obligarse a trabajar en altura con pánico pone en riesgo su seguridad y la de otros.
11. C — Usar información reservada del trabajo para beneficiar a un familiar es aprovechar el cargo en perjuicio de los demás, aunque el favor sea en una conversación privada. Una pista sin detalles sigue siendo usar información reservada para que tu familiar obtenga ventaja. Mandarle a otro empleado municipal a buscar la misma información solo traslada la filtración a otra persona. Revelar información reservada es indebido, se use para lo que se use y se pida o no discreción.
12. A — No te corresponde juzgarle, pero sí trasladar la sospecha a quien debe valorar el expediente. Investigar por tu cuenta excede tus funciones y vulnera su privacidad. Acusarle en el mostrador sin certeza no es tu función y puede ser injusto. Callar un indicio relevante impide que el técnico lo valore.
13. B — Puesto el detenido a disposición judicial, la decisión sobre él corresponde al juez; el mando policial debe canalizar su petición ante el juzgado. Cumplir al juez es lo correcto, pero cortar la comunicación con tu mando impide que canalice su petición. La custodia no puede cederse a terceros, y el problema se resuelve con una llamada, no abandonando el traslado. Desviar a un detenido a disposición judicial contra lo acordado por el juez es contravenir una orden judicial.
14. A — Mediar en una adjudicación pública rompería la igualdad entre aspirantes; puedes apoyarla de forma legítima sin usar tus contactos para favorecerla. Facilitarle un contacto para que presione al concejal es buscar el mismo trato de favor por otra vía. Negarse es correcto, pero la dureza sobra ante alguien en apuros que puedes orientar por el cauce legítimo. Hacer llegar su situación al técnico ya es una presión para que la favorezca frente al resto de aspirantes.
15. D — Un accidente real con heridos está por encima de las restricciones del ejercicio; el aviso inmediato detiene el convoy y activa la ayuda sanitaria. Las normas de un ejercicio no están por encima de la vida; sin aviso no llega apoyo sanitario ni se detiene el convoy. Mover a heridos sin necesidad puede agravar lesiones de columna u otras que no se ven. Dejar atrás a compañeros heridos para cumplir el horario es una grave omisión de auxilio.
16. C — La discrepancia con una orden legal se plantea dentro del servicio; opinar en público de uniforme compromete a la institución. De uniforme y en pleno servicio, tu opinión se percibe como institucional por mucho que la matices. No opinar es correcto, pero ignorarla es un trato descortés cuando basta con remitirla a quien corresponde. Cumplir peor una orden para marcar distancia es incumplirla y además de forma pública.
17. B — Una posible persona atrapada no se descarta por un testimonio: se verifica. Pero quien decide si se entra, y cómo, es el mando de la intervención, con el riesgo del forjado a la vista; y el propietario no puede entrar. Meter a un civil sin protección en una vivienda con el forjado dañado es un riesgo inaceptable; puede describir la casa desde fuera. Dar por buena la versión de los vecinos sin comprobarla puede dejar a una persona atrapada; la duda se traslada al mando para verificarla. Entrar sin orden en una estructura dañada rompe el mando único y expone al equipo; la búsqueda debe ordenarse y coordinarse.
18. C — Los comentarios reiterados sobre el origen de alguien son una conducta discriminatoria que las normas de conducta militar no toleran, se hagan en broma o no. El afectado merece discreción, pero no que el problema se quede sin corregir. Hablar con él puede ayudar, pero una conducta discriminatoria reiterada exige que el mando la conozca y actúe. Devolver el comentario reproduce la misma conducta y agrava el conflicto en la sección. Callar ante una discriminación que presencias, por respeto mal entendido, la deja continuar.
19. C — Un expediente reservado solo se facilita a quien tenga competencia y por decisión de quien lo custodia. El rango del solicitante no le convierte en tu jefe; la decisión debe tomarla tu cadena, que puede localizarse sin esperar al lunes. Dejar sin respuesta a un superior y sin informar a tu cadena durante días no resuelve nada; hay a quién consultar hoy. Un resumen de un expediente reservado sigue siendo información reservada, y decidir qué se puede facilitar no te corresponde. El rango no sustituye la competencia ni la autorización de quien custodia un expediente reservado.
20. D — Cualquier dato adelantado a un aspirante le coloca en ventaja sobre los demás y vulnera la igualdad del proceso, aunque parezca inofensivo. Que se vaya a publicar después es precisamente la razón para esperar a que se publique. Adelantar cualquier información a un aspirante, por poco relevante que parezca, rompe la igualdad del proceso. El problema no son solo los datos personales: es la igualdad entre aspirantes, que se rompe al adelantar información. Tranquilizarle con una impresión sobre los resultados es adelantarle información del proceso, aunque sea de forma vaga.
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